อ้างอิง

ทุกคำถามเกี่ยวกับ p6app อยู่ที่นี่

เปิดบัญชีไม่รู้จะเริ่มยังไง หรือสงสัยเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay กับ Wallet — เราตอบทุกข้อสงสัยที่คุณถามบ่อยที่สุดไว้ในหน้านี้แล้ว

สมัครและเข้าสู่ระบบฝากและถอนเงินใช้งานบนมือถือติดต่อซัพพอร์ต
p6app ทุกคำถามเกี่ยวกับ p6app อยู่ที่นี่
ช่องทางความช่วยเหลือ

ติดต่อเราเมื่อมีคำถาม

หากอ่านคำถามที่พบบ่อยแล้วยังหาคำตอบไม่ได้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงปัญหาการเข้าสู่ระบบบนมือถือ แจ้งรายละเอียดให้ครบถ้วนตั้งแต่แรกเพื่อให้ทีมแก้ไขได้เร็วขึ้น ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือจังหวัดอื่นสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางเดียวกัน

ทีมออนไลน์

แชทสด

พิมพ์คำถามได้โดยตรงผ่านหน้าเว็บ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย เหมาะสำหรับปัญหาบัญชีเร่งด่วน

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะกับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยครอบคลุมขั้นตอนฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมด

ทำไมต้องเชื่อเรา

สิ่งที่เราทำเพื่อบัญชีของคุณ

เราสร้าง p6app มาเพื่อให้การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานได้จริงบนมือถือ ไม่ใช่แค่ดูดี ข้อมูลบัญชีของคุณถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่เชื่อมต่อ ไม่ว่าจะผ่านแอปหรือเบราว์เซอร์ ฝ่ายช่วยเหลือของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง และทุกขั้นตอนในหน้า FAQ นี้เขียนจากคำถามจริงที่เราได้รับ ไม่ใช่เนื้อหาทั่วไป

การเข้ารหัส SSL

การเชื่อมต่อทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเบราว์เซอร์ ได้รับการปกป้องด้วย SSL เพื่อให้ข้อมูลบัญชีของคุณปลอดภัย

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

เราเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ผ่านตัวกลาง เพื่อให้การฝากและถอนเงินทำงานตามจริง

ฝ่ายช่วยเหลือที่ตอบได้จริง

ติดต่อเราผ่านแชทสด หรืออีเมล ฝ่ายช่วยเหลือพร้อมรับเรื่องเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และปัญหาการเข้าสู่ระบบโดยตรง

ข้อมูลถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้าถึงฟีเจอร์และบริการบน p6app ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราไม่ได้อ้างสิทธิ์เกินความเป็นจริง

ข้อมูลระบบ

สิ่งที่รองรับบนแพลตฟอร์มของเรา

3 ช่องทาง
ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อและธุรกรรม
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์
ภาษาไทย
อินเทอร์เฟซและซัพพอร์ตเป็นภาษาไทย
p6app รู้จักวิธีใช้งาน p6app ก่อนเริ่มเล่น

รู้จักวิธีใช้งาน p6app ก่อนเริ่มเล่น

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าช่องทางถอนเงิน เราออกแบบระบบให้รองรับการใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็น Android หรือ iOS เปิดผ่านเบราว์เซอร์ได้เลยโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม การฝากเงินรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คุ้นเคยอยู่แล้ว เพียงโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ของแอปธนาคารคุณ ระบบจะอัปเดตยอดเครดิตโดยอัตโนมัติ สำหรับการถอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมที่ไม่พบในหน้านี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด

คำถามด้านล่างมาจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่นถามเข้ามาจริง ๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนไหน หรือจะเข้าสู่ระบบบนมือถือได้อย่างไร เราตอบตรง ๆ ไม่วนเวียน ถ้าหาคำตอบไม่เจอในนี้ ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือได้เลยผ่านแชทสดบนหน้าเว็บ

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน สแกน QR ที่แสดงขึ้นมา แล้วยืนยันในแอปธนาคารของคุณ ยอดจะเข้าบัญชีหลังธุรกรรมสำเร็จ

ได้ กรอกหมายเลขกระเป๋า Wallet ในหน้าถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนดำเนินการ ตรวจสอบสถานะได้ที่ประวัติการทำรายการ

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปที่เบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ใส่รหัสแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

บัญชีเดียวกันใช้ได้ทั้งมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ยอดเงินและประวัติรายการซิงก์กันอัตโนมัติ ไม่ต้องล็อกอินใหม่ถ้าเซสชันยังไม่หมด

โดยทั่วไปต้องส่งบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต พร้อมหลักฐานช่องทางชำระเงินที่ใช้ เช่น SCB Easy หรือ PromptPay ที่ตรงกับชื่อบัญชี

ตรวจสอบยอดในแอป SCB Easy ก่อนว่ารายการสำเร็จหรือไม่ ถ้าเงินออกแล้วแต่ยังไม่เข้าบัญชี ส่งสลิปให้ฝ่ายช่วยเหลือผ่านแชทสดพร้อมเวลาทำรายการ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต